津房置业担保公司呼叫中心已于2009年7月5日正式投入使用

    为了更好的为广大担保客户提供优质的服务，津房置业担保公司呼叫中心于2009年7月5日正式投入使用。呼叫中心提供以下功能：

1、电话转接功能

2、时效查询

• 语音读取时效信息：到担保日，到产权日，回银行日

3、代偿查询

• 代偿汇总信息
• 还款途径
• 违约金收取说明
• 代偿明细
• 短信回复代偿汇总信息

4、贷款还清，注销担保要件（可短信回复）

5、担保公司地址、线路指南及工作时间（可短信回复）

6、最新业务介绍

7、人工服务

    担保公司为更好的服务客户，不断的完善自己，升级服务硬件的同时提高服务水平，努力把“诚信为本，服务至上，追求卓越，回报社会”的公司理念落到实处。

天津市津房置业担保股份有限公司

2009-07-05